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配送・送料について

ヤマト運輸
麦わら帽子は一点ずつ製作し発送いたしておりますので、すぐに発送はできないことご了承ください。ご予約商品の納期はトップページ・お知らせに記載しています。

カチューシャ・ターバンは2−3日以内に発送いたします。

到着時間にご希望がある場合は、ご注文時カート内のメッセージにご記入ください。

商品はクロネコヤマト宅急便にて、専用の袋に入れ、段ボールにて発送いたします。

合計20000円以上のお買い上げで送料無料となります。
5000円未満　全国一律　650円（税込）
10000円未満 全国一律送料 900円（税込）
10000円〜20000円未満 全国一律送料 1200円（税込）

専用のオリジナルハットボックスにいれて発送をご希望の場合はカートにてギフトラッピング（2200円税込）をお選びください。
日本郵便
帽子をご注文の場合はヤマト運輸での発送です。決済時、日本郵便ではなくヤマト運輸を選択してください。（日本郵便を選択された場合は送料の差額を追加精算させていただきます。）
カチューシャやヘアバンド等、小型商品は安価なポスト投函の定形外郵便（追跡・補償なし）にて発送いたします。追跡・補償ありをご希望の場合は決済時、ヤマト運輸での発送をお選びください。

支払い方法について

クレジットカード(VISA,Master,JCB, AMEX, Diners)

VISA, Master, JCB, AMEX, ダイナースのカード一括決済、分割リボ払いがご利用いただけます。
クレジットカード・デビットカード（Paypal経由)

Paypal（ペイパル）経由でのクレジットカード、もしくはデビットカードによる決済が可能です。ご購入画面からPaypal画面へ移動し、お支払い情報を店舗側へ伝えることなく安全に決済が可能です。

Paypalアカウントから銀行口座をご登録いただくと、銀行口座振替での支払いも可能です。
ソニー銀行への振込
ソニー銀行口座へのお振込です。振込手数料はご購入者負担にてお願いいたします。
ゆうちょ銀行への振込
ゆうちょ銀行口座へのお振込です。振込手数料はご購入者負担でお願いいたします。
コンビニ店頭（Lawson, Family Mart, ミニストップ他)
コンビニエンスストア（ローソン、ファミリーマート、セイコーマート、ミニストップ) の店頭にて支払いができる方法です。支払い手数料は10000円未満が200円、10000円〜20000円未満が 500円、20000円以上は600円です。

返品について

返品期限
商品到着後７日以内とさせていただきます。商品に万一不良があった際もしくはまたサイズが合わない場合で未使用に限り、交換もしくは返品をお受けします。当社の麦わら帽子は、一点ずつ、お客様のご注文に応じて製作しております。そのため、お客様都合の返品は承ることができませんこと、ご注文前にご了承ください。サイズ選びがご不安な際は事前にお問い合わせよりおたずねください。カスタマイズ商品、サイズ特注商品、オーダーメイド商品、セール商品、ご使用後の返品はお受けできません。ご了承ください。

お問い合わせフォームもしくはメールにて返品ご希望のご連絡をお願いします。
返品送料
不良品に該当する場合は当方にて負担いたします。サイズ交換は、商品が再製作可能な商品であること、もしくは在庫がある商品のみ、返品・再送料をご負担いただきました上で承ります。
不良品
商品に不備等ございましたら、商品到着後１週間以内にご連絡ください。交換可能な商品については交換、交換不可能な場合には返金させていただきます。

Grosgrain グログラン

グログランは天然素材の麦わら帽子・ウールフェルトやオーガニックコットンの帽子を製作する、オーストラリア在住のデザイナー前田美奈子による帽子ブランドです。

「よい時間のそばに、いつも。」をテーマに、長く愛用していくワードローブのそばにある帽子をお届けします。

2011年よりスタートし、2021年に十年目を迎えました。
現在、日本国内以外にドイツのデュッセルドルフ、オーストラリアのアデレード・メルボルン・シドニーにお取り扱い店舗があります。

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グログラン・ディレクター Mina Maeda オフィシャルページ
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